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预售商品不退换…花式促销忽悠 看清这五大套路

2019-06-17 10:03:49
    来源: 天府早报
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  ■天府早报记者冷宏伟

  “6·18”电商年中促销已经火药味十足,各大电商平台纷纷推出花式打折促销活动,时刻都在刺激着消费者的购物欲望。网络购物虽然方便了消费,但还是存在一些商家缺少诚信而出现货不对板、价实不符、假冒伪劣等问题。天府早报记者梳理一些常见套路整理成“剁手”防骗指南,提醒广大消费者理性购物。

  传统拼购模式

  容易出现低价低质

  “6·18”期间,各电商纷纷打出促销牌,卯足了劲刺激消费者下单购物。然而,一些不良商家的侵权“套路”也混杂其中,如部分商品“先涨后降”,表面上让利,实则清库存,甚至出售质量较差的商品;部分商家开展预付少量定金抵大额现金活动,消费者需提前支付定金,如未支付尾款则定金不退。面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。

  拼团价格往往低于一般销售价,消费者容易产生冲动消费。传统的拼购模式容易出现低价低质的情况,并且拼团是临时组织起来的团体,交易成功后就解散,一旦出现纠纷,往往难以再组织起来维权。此外,拼团购物需提前支付,成团后发货,容易出现发货不及时的情况。

  同时,“6·18”期间,由于订单量大增,商家容易出现疏漏,消费者买到有质量问题的商品概率将会增大,不少消费者抱着能“网购7天无理由退货”的心理轻易下单。然而,现实中消费者可能遇到当商品出现存在质量问题时,没有证据或证据不足,客服多次推诿不作为导致过了7天,而不予退换货,或者退换货却仍需支付运费等额外负担。

  理性购物

  勿过度“囤货”

  近年来个人信息泄露事件屡屡发生,而APP过度索要授权是个人信息泄露的主要原因之一。消费者在安装电商APP时,往会跳出多个请求授权对话框,而消费者一般不会仔细查看条款内容,直接点击“同意”或“是”,这就让商家可以获取很多用户的个人信息,有些是购物所必要的,有些是非必要的。因此,消费者在安装电商APP时要仔细阅读相关条款。

  此外,“6·18”期间在电商各种花式活动刺激下,消费者容易冲动消费。很多消费者在大促销期间购买了超过实际使用需求量的商品,纸巾、洗发水一买就是几年用量,最后导致过期了都没有用完,造成浪费并且耗费了大量的精力和时间在比价、选购、凑单上。

  消费者在网络上进行消费时,应妥善保存促销活动截图、聊天记录、发票、小票等购物凭证。一旦出现消费纠纷,若与经营者协商不成,可向平台客服投诉,或拨打12315向当地市场监管部门或到消费者组织投诉,维护自身合法权益。

  常见套路

  1

  预售商品不能退换

  消费者们在网上选购预售商品时,最好点开细则仔细阅读,或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行,慎重考虑可能面临的后果,然后做出适合自己的决定,千万别只图便宜,上了商家的“套”。

  2

  先涨价后降价,虚标原价

  在“6·18”电商大促期间,消费者需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为,积极向平台和监管部门举报。

  3

  部分消费金融高利息没有发票

  目前,多数平台的消费金融服务对于手续费部分并不提供发票服务,对于一些公司采购行为需要发票的用户需谨慎使用。此外,开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成忘记还款,影响个人信用。因此,消费者们在进行分期付款或进行“预先消费”时,一定要仔细看清条约中的每一款条例,若遇到没有明确标示具体还款金额的平台时,请务必三思!

  4

  低价拼团或藏“猫腻”

  社交拼团往往打着熟人经济、亲情友情牌,让很多消费者深陷其中,但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大,出现质量差、服务差等问题,消费者往往不会积极维权。

  “6·18”期间,参与拼团购物尤其小心几类陷阱。一元拼大奖,实为抽奖的陷阱:消费者参与一元拼大奖,支付一元购才发现实为抽奖活动,这一般是商家骗取下载量的惯用手法;低价拼团实为获取用户隐私信息:很多低价拼团活动当你支付下单后,几天后商家告知拼团不成功,但下单所填写的个人信息,可能就被商家获取并且被贩卖;虚假拼团链接:小心朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接,有些可能带有木马病毒。

  5

  谨防“消费返利”陷阱

  除电商平台外,一些不法分子也打起了“红包”的主意,部分不法分子利用微信、QQ等社交工具,发布红包恶意链接,窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。

  预测

  6月18日上午10点

  为全天下单峰值

  近日,京东到家发布《京东到家618即时零售消费趋势预测报告》。根据大数据分析,往年“6· 18”当天订单量井喷、单点爆发将转化为高增长、可持续的成交量,随要随买、多段高峰将成为常态,全天峰值预计出现在上午10点。 (宗禾)

责任编辑:刘潇堰
关键词阅读:618;电商;套路

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