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探访重庆“90后”动姐值乘工作 来回巡视一趟十几公里

2019-02-18 10:53:26
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  2019年2月16日,列车长吴丹丹整理行李架。(图片作者:苏志刚 /视觉中国)

  年轻漂亮、高挑身材、时刻微笑、统一制服……这些热情大方、青春洋溢的“动妹儿”成为渝万高铁线上的一道靓丽风景线。

  她每天早上6点起床到车队待乘室进行妆容的补画、整理着装,列队带领乘务人员站台接车,上车后检查盒饭保质期及预包装食品,车内与乘务员一起整理车容,站台上迎接旅客,帮助需要帮助的旅客等等,工作一直持续到晚上才能下班。

  今年29岁的吴丹丹在渝万高铁担任列车长已有3年,虽然是90后,但她已入行10年,入行10年的她,从2008年进入重庆客运段至2019年,每一年的春运都有她坚守的身影。据吴丹丹介绍,她在2011年值乘重庆北至上海南的D354次动卧列车过程中,一位怀孕旅客羊水破了,即将分娩,在哪紧急时刻,她便立刻通过广播寻找医生,幸运的是,有两名乘客恰好是医生,她们乘务组协助医生立刻对该旅客进行了紧急处理,因为旅客情况紧急,该趟动卧在十堰市临停3分钟,挽救了母子性命。

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  2019年2月16日,列车长吴丹丹在站台上工作。(图片作者:苏志刚 /视觉中国)

  初到重庆客运段,吴丹丹担任乘务员值乘10/9次列车,她在乘务过程中努力做好本职工作,想旅客所想,急旅客所急,退乘回家后利用休息时间进行业务学习巩固,虽然有时候觉得很累,但觉得自己很充实。“劳有所得,有付出,才有回报。”他回忆说。

  吴丹丹所在的班组共有4名乘务员,几乎都是“90后”,在外人看来,“动妹儿”是千里铁道线上一道亮丽的风景线,但其中的辛苦只有她们自己知道。

  清点物资、车前小会、巡查车厢、查票查危…….轻车熟路的他们也是忙个不停。

  “当上动车组列车长后,和千千万万铁路人一样,我的梦想就是“温暖”旅客回家路”,吴丹丹说,“这10年间我的生活发生了翻天覆地的变化,但令我印象很深的一个改变,还是每年的春运。因为工作原因,我10年春运我没能回家团年。有了小孩以后,陪孩子的时间也更少,每次休息,吴丹丹的大部分时间都是在陪孩子。

  在重庆客运段动车三队,有190多名像吴丹丹一样的“90后”乘务员,她们将用心服务好每一位旅客,让旅客能够平平安安回家。

责任编辑:杨欢
关键词阅读:重庆;高铁

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