熊猫新闻
熊猫新闻

首页 > 新闻频道 > 社会新闻 > 正文

女子网贷后被"客服"要走验证码 3分钟被盗刷近5千

2018-11-15 15:17:52
    来源: 华商报
    分享到:

  华商报讯上午申请网贷,下午便接到“客服”电话称核实个人信息。直到发现被连续无卡支付消费5笔近5000元,刘女士才意识到自己中招了。

  贷款后接到“客服”电话

  称核实个人信息

  11月12日上午9时许,刘女士在支付宝中的“安逸花”生活号上贷款了8900元,随后就去上班了。当天下午2时30分许,她接到自称“蚂蚁金服”工作人员的电话。“他说自己是蚂蚁金服的工作人员,工号是40023,问我早上是不是贷款了,还说为了保障到还款期限时银行能自动扣款,需要核实我的个人信息。他把我的身份证号、还款银行卡的卡号还有手机号都说对了,然后就让我把收到的短信验证码告诉他。”刘女士说,她一直没有收到验证码,直到对方打第三遍电话时才收到验证码。

  刘女士说,“蚂蚁金服”工作人员说验证码失效了,要重新接收一个验证码。“之后我一直没有收到新的验证码,他说可能是手机内存不够,让我把之前收到的短信删了。”刘女士说,因手机内存本身就不足了,便将该短信和其他部分短信都删除了,但之后也没再收到过其他验证码短信。

  “电话结束不到一分钟,我就收到银行App的交易提醒,显示我连续无卡支付消费了5笔。”刘女士说,看到交易记录后她一下就意识到自己的银行卡被盗刷了。“我马上把银行卡里的钱转到其他卡里,还给银行客服打电话让把卡停了。”12日下午3时许,刘女士前往公安雁塔分局曲江派出所报了警。

  警方称是典型的电信诈骗

  已立案调查

  13日上午,记者看到刘女士的通话记录中有一个吉林长春的手机号码,在12日下午2时23分、2时26分、2时30分给刘女士打了电话。“这个电话就是自称‘蚂蚁金服’工作人员的电话。”刘女士说,记者拨打此号码但已关机。

  刘女士的银行交易记录中显示,12日上午9时18分,银联入账8900元。12日下午2时31分无卡支付消费992元,交易场所为天宝顺火锅城;2时32分在东道煮火锅店消费993元,2时32分在八八酸菜火锅店消费994元,2时33分在湾区便利店消费两笔,金额都是1000元。

  在刘女士与“客服”工作人员结束通话后的3分钟内,银行卡一共被盗刷4979元。

  13日上午,记者拨打了支付宝客服电话,工作人员说,支付宝与安逸花是合作关系,具体的借款流程需咨询安逸花客服。“我们所有工作人员都不会以任何形式索要用户验证码,一般要验证码的都是诈骗。”

  随后,记者拨打了安逸花的客服电话,“用户借款后会有工作人员打电话进行信息核实,并提醒用户保护个人信息,但不会索要验证码。”客服工作人员说,“安逸花有专门的监管部门监管,绝不会泄露用户个人信息。”

  13日上午,曲江派出所民警说:“目前已立案,这是典型的电信诈骗。”

责任编辑:杨欢
关键词阅读:网贷;客服;验证码

推荐新闻

热点新闻

壮阔东方潮 奋进新时代

改革开放是决定当代中国命运的关键抉择。站在改革开放40周年的特殊年份回望,壮阔东方...[详细]

女子网贷后被"客服"要走验证码 3分钟被盗刷近5千
上午申请网贷,下午便接到“客服”电话称核实个人信息。直到发现被连续无卡支付消费5笔近5000元,刘女士才意识到自己中招了。